Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

PRIVATLIVSPOLITIK FOR Mesoskinline APS

Senest opdateret: 08.06.2026

1. Hvem er vi (dataansvarlig)?

MESOSKINLINE APS/KJAERSFELDT PERMAMENT MAKEUP
39967065
JUELSMINDEVEJ 57, 7120 VEJLE Ø
+45 26361108
sales@mesoskinline.com

MESOSKINLINE APS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med vores virksomhed og de ydelser, vi tilbyder.

2. Formålene med behandlingen

Vi behandler personoplysninger om dig til følgende formål:

Kunde‑ og behandlingsforløb
- Booking og planlægning af kurser
- Gennemførelse af kurser
- Opfølgning på kurser, varekøb
- Kommunikation med dig om dine ordre, kurser (påmindelser, ændringer mv.)
Administration og økonomi
- Fakturering og betaling
- Bogføring og regnskab
- Håndtering af reklamationer og øvrige henvendelser
Markedsføring og nyhedsbreve
- Udsendelse af nyhedsbreve og målrettet markedsføring, hvor dette er lovligt
- Brug af før‑ og efter‑billeder i markedsføring, hvis du har givet samtykke hertil
Drift og udvikling af hjemmeside og services
- Drift, sikkerhed og forbedring af vores hjemmeside
- Statistik og analyse af brug af hjemmeside og tjenester (f.eks. cookies), når du har givet samtykke
- Håndtering af forespørgsler via kontaktformularer
Overholdelse af retlige forpligtelser og retskrav
- Overholdelse af bogføringslovgivning og anden relevant lovgivning
- Håndtering af eventuelle juridiske krav eller tvister.

3. Kategorier af personoplysninger

Vi behandler blandt andet følgende kategorier af personoplysninger:

Almindelige oplysninger: navn, adresse, e‑mail, telefonnummer, fødselsdato, kunde‑ og bookingoplysninger, betalingsoplysninger.
Helbredsoplysninger: oplysninger om hud/helbred i det omfang det er relevant for behandling, behandlingshistorik og journaloplysninger.
Billeder/fotos: før‑ og efter‑billeder af behandlingsområder, hvis du har givet særskilt samtykke.
Tekniske data: IP‑adresse, enhedsoplysninger, log-oplysninger og cookie‑data, i det omfang du har accepteret dette via vores cookie‑løsning.

4. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse): Behandling, der er nødvendig for at opfylde vores retlige forpligtelser, f.eks. efter bogføringslovgivningen.
Artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse): Behandling, der er nødvendig for vores legitime interesser, og hvor dine interesser eller grundlæggende rettigheder ikke overstiger disse interesser.
De legitime interesser, vi forfølger, omfatter bl.a.:
- at kunne vedligeholde og forbedre vores ydelser og hjemmeside
- at føre statistik og lave analyser af kundeadfærd (i det omfang det kan ske uden samtykke, fx aggregeret statistik)
- at kunne administrere og dokumentere kunde‑ og kursusaktiviteter samt håndtere almindelige henvendelser
Artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke): I de tilfælde, hvor vi beder om dit samtykke, f.eks. til elektronisk markedsføring (nyhedsbreve) eller visse cookies. Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

Ved behandling af helbredsoplysninger og journaloplysninger anvender vi, afhængigt af den konkrete behandling:

Artikel 9, stk. 2, litra a (udtrykkeligt samtykke)
Artikel 9, stk. 2, litra h (sundhedsydelser)

i kombination med et relevant behandlingsgrundlag i artikel 6 (typisk artikel 6, stk. 1, litra b og c).

5. Markedsføring og nyhedsbreve

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller accepterer at modtage elektronisk markedsføring:

behandles dine oplysninger (f.eks. navn og e‑mail) på grundlag af dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a, og markedsføringslovens regler om forudgående samtykke,
du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via afmeldingslinket i de mails, du modtager, eller ved at kontakte os,
tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, som allerede er sket.

Hvis vi bruger før‑ og efter‑fotos i markedsføring, sker det udelukkende, hvis du har givet særskilt, udtrykkeligt samtykke hertil.

6. Modtagere af personoplysninger og overførsel til tredjelande

Vi videregiver eller overlader dine oplysninger til:

It‑leverandører (f.eks. booking‑, journal‑, mail‑ og sms‑systemer)
Betalingsleverandører og banker
Revisor, offentlige myndigheder eller andre rådgivere i det omfang det er nødvendigt og lovligt

Nogle af vores leverandører kan være etableret uden for EU/EØS (tredjelande), f.eks. udbydere af mail‑ eller analysetjenester. I så fald sikrer vi, at:

der foreligger et gyldigt overførselsgrundlag, f.eks. EU‑Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller EU‑U.S. Data Privacy Framework, når leverandøren er certificeret.
der er truffet passende sikkerhedsforanstaltninger.

Du kan få nærmere oplysninger om brugte overførselsgrundlag og relevante garantier ved at kontakte os.

7. Opbevaringsperioder

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er retligt forpligtet hertil:

Kunde‑ og kontaktoplysninger: så længe du er kunde og i en periode derefter, hvor det er nødvendigt af hensyn til dokumentation, reklamationsfrister mv.
Fakturaer og regnskabsoplysninger: typisk i op til 5 år efter udløbet af det regnskabsår oplysningerne vedrører, jf. bogføringsregler.
Oplysninger til markedsføring/nyhedsbreve: indtil du trækker dit samtykke tilbage eller frabeder dig markedsføring.
Oplysninger indsamlet via cookies mv.: i overensstemmelse med de angivne udløbstider i vores cookiepolitik.

Du kan få nærmere oplysninger om konkrete opbevaringsperioder ved at kontakte os.

8. Cookies og lignende teknologier

Når du besøger vores hjemmeside, anvender vi cookies og lignende teknologier. Vi bruger:

nødvendige cookies, som sikrer grundlæggende funktionalitet på hjemmesiden
statistik‑, analyse‑ og marketingcookies, som kun anvendes, hvis du har givet samtykke hertil via vores cookie‑banner

I cookie‑banneret og i vores cookiepolitik kan du se:

hvilke cookies vi anvender
formålet med hver cookie
hvor længe den lagres
om oplysningerne deles med tredjeparter (fx Google, Meta m.fl.)

Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke til ikke‑nødvendige cookies via cookie‑indstillingerne på hjemmesiden.

9. Kilder til personoplysninger

Vi indsamler personoplysninger:

direkte fra dig, når du booker tid, modtager behandling, skriver til os eller tilmelder dig nyhedsbrev
via vores hjemmeside og cookies, hvis du har accepteret dette
i begrænset omfang fra offentligt tilgængelige kilder, hvis det er relevant og lovligt

10. Er det frivilligt at afgive oplysninger?

Det er frivilligt at afgive personoplysninger til os, men afgiver du ikke visse oplysninger til os, kan vi ikke udføre vores arbejde. Hvis du ikke ønsker at afgive disse oplysninger, kan vi som udgangspunkt ikke tilbyde eller gennemføre behandling,

11. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne følgende rettigheder:

Ret til indsigt i de oplysninger vi behandler om dig
Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
Ret til sletning (”retten til at blive glemt”) i særlige tilfælde
Ret til begrænsning af behandling
Ret til indsigelse mod behandling, herunder mod behandling baseret på vores legitime interesser
Ret til dataportabilitet, når behandlingen er baseret på samtykke eller kontrakt og foretages automatisk
Ret til at trække samtykke tilbage til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er sket før tilbagekaldelsen²³

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via de kontaktoplysninger, der fremgår i punkt 1.

12. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, opfordrer vi dig til først at kontakte os. Du har også ret til at klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E‑mail: dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk

13. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, hvis der sker ændringer i lovgivning, praksis eller i vores behandlinger. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores hjemmeside.

***